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财付通

什么是财付通:https://www.tenpay.com/v2/bank/bank_ydt.shtml

购物后选择财付通付款,您将跳转至财付通网站,即可付款,付款后订单将自动更新为已付款状态。

1.如果您在操作的时候遇到网络中断或者或其他原因而导致支付流程未完成时,可以于48小时之内登录我的帐户重新进行支付。

2.如果经查询您的款项已经划拨,而查询订单却显示未付款,那是由于支付通讯延迟,未能更新订单状态,我们会及时更新订单支付情况,如您无法确定订单支付是否成功,可致电400-9993-513进行查询,或咨询在线客服。